使用60天不满意退货! 奥克斯空调的这纸政策一经推出立刻成为了行业热议话题。如海报所示,这场“品质革命”无论在力度上、活动周期上都开了行业先河。
9月15日,奥克斯“好品质有底气 使用60天不满意退货”活动线上线下全渠道正式开启
实力践行品质战略 奥克斯首推使用60天不满意退货9月15日,奥克斯好品质有底气使用60天不满意退货活动线上线下全渠道正式开启。自9月15日至10月31日,消费者在活动期间购买且安装使用的活动机型,自安装日起使用60天,不满意退货。本次使用60天不满意退货活动,奥克斯主动将产品品质话语权交给用户。
就在人们还在探讨这个政策落地的完整度时,奥克斯的又一张海报给持有疑惑的消费者吃下了一颗定心丸。
9月25日,奥克斯将在人民日报新媒体大厦一号演播大厅携手中国家电协会、人民日报《环球人物》、人民网等权威机构、媒体共同召开新闻发布会,为这场品质革命增加一张“价值信任状”。
图:人民网一号演播大厅
企业的拳拳决心,明晰可见的活动政策,权威机构与国家媒体的多重背书,这样的活动让消费者踏实、安心。某种程度上,也帮企业免除过往曾出现过的诸多大力度商业活动因执行不力导致的大规模商业投诉的状况。
谈到品质革命,如今已不是某个企业的个体行为。“全面开展质量提升行动,推进与国际先进水平对标达标,弘扬工匠精神,来一场中国制造的品质革命。”“品质革命”一词,已经被写入2018年政府工作报告。
家电作为中国制造产业的重要组成部分,更是肩负着品质革命排头兵的角色。如今,奥克斯这场充满冲击力政策的推出,也是对品质革命的强有力呼应。背后体现的不仅是企业对产品的自信,更是对一个企业品质管理能力与营销服务体系的综合考量。
作为连续5年获得行业品质标杆的企业,奥克斯此举无疑是有底气的。敢于让协会、媒体共同监督更是体现出对消费者负责的态度。
这场品质革命还会有哪些更加特别之处?一起静待9月25日的新闻发布会。
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