出门问问推出五款新品,给自己定下的2018年10亿元销售预期
作为一家已经成立5年多、D轮后的公司,出门问问的大多行为背后都承载着增加营收的基础任务。今天“2018战略新品发布会”上,推出四款消费级新品,发布量产AI语音芯片模组,布局线下,都是这一意图体现。与智能语音赛道上大多数以To B 为主方向的其他前排玩家不同,出门问问从一开始就走了一条另类的路线:To C 为主,硬件变现,国际化扩大规模。从智能语音交互技术研发起家,现在的出门问问已经转变成一家以“语音交互和智能硬件为核心的AI公司”,2017年营收也达到3亿元。智能语音赛道的营收冲刺战里,出门问问的这条路能率先突围吗?
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四款消费级新品、布局线下
作为一家已经成立5年多、进入D轮后的公司,增加营收是最基础的任务。此次的发布会也不例外。推出四款消费级新品,发售语音芯片模组,公布线下店计划,背后增加营收的意图不言而喻。
智能手表TicWatch Pro是出门问问的旗舰产品线;小问音箱儿童版TicKasa Fox很可能是扩大使用场景及用户群体;小问音箱时尚版TicKasa Nano很可能意在海外市场;小问智能单耳耳机TicPod Solo想要进一步降低无线耳机的入门价格门槛;语音芯片模组则是解决软件难变现、大规模化起量的主要方式之一。
手表是出门问问可穿戴硬件最重要的产品线。TicWatch Pro也是此次发布会的主角,主打续航卖点,通过技术和工艺上的创新——双层持久显示™技术,可为用户提供长达5天的日常续航时间(智能模式+持久模式双系统切换)。TicWatch Pro 蓝牙版将于6月15日正式首发,售价为1499元,同时,TicWatch Pro 4G版将于2018年下半年发布。
TicKasa Fox是面向儿童提供的一款音箱产品,主打“国内首款真正属于儿童的智能音箱”这一卖点,表面看是拓展了新的人群,但实际付费用户基本类似。为此,出门问问专为TicKasa Fox打造了一款儿童智能语音助手“小小问”,这是一个儿童专用语音交互引擎,基于5000+个儿童数据模型和超过10000小时的童声语音测试。TicKasa Fox将于6月1日正式首发,售价为499元。
此外,TicKasa Nano是小问音箱的时尚版,采用撞色设计、便携防水的,支持离线语音交互以及2GB存储空间内置离线资源,6月1日正式首发,售价为499元。从设计和定价看,很可能是面向海外市场。TicPod Solo是小问智能单耳耳机,面向驾驶、骑行、商务办公等场景,希望成为传统蓝牙耳机的最佳代替者,6月1日正式首发,售价为299元。出门问问的消费级产品以往基本以线上销售为主。在新零售热的当下,出门问问也公布了最新的AI新零售战略,计划2018年在全国范围新开20家线下智能体验店。
与此同时,面对企业级市场,出门问问还正式发布了AI语音芯片模组“问芯”,由出门问问与杭州国芯科技深度合作,已于2018年5月正式量产,官方表示售价约为同类语音交互解决方案的50%,是当前国内首款已量产、可直接购买的AI语音芯片模组。不带麦克风阵列和语音交互的智能电视、机顶盒与机器人等产品可以直接、快速集成,增加智能语音功能。
To C为主线,硬件变现,国际化做大规模
中国智能语音发展多年,变现难是这个赛道上一直以来共同的行业难题。一级市场的智能语音赛道上,诸如思必驰、云知声等公司,多从To B方向开始寻求变现。出门问问从2014年就选了一条另类的路线:To C 为主线,硬件变现,国际化扩大规模。
To C公司的成功往往是建立在品牌、渠道之上,好的产品则是起步的基础。过去四年,出门问问已发布了包括手表、音箱、耳机、后视镜等在内的多条产品线多款产品。李志飞告诉36氪,目前总计的销量已经达到了近100万量级。
最早推出的智能手表是当前的主力产品,销量可观,且可以以此为基础搭建品牌、渠道。虽然智能可穿戴的声音已远不如2014年前后,但实际行业的整体出货量也在提升。市场调研公司Canalys的数据显示,可穿戴设备2018年一季度出货量增长了35%,超过2千万部,其中智能手表占43%。
李志飞预测,中国智能手表市场很快可能会迎来1000万的销量,这会是一个重要的转折点;这意味着一家公司如果能够拿到20%的市场份额,就有可能实现20亿元左右营收,可以获得几亿的利润,这样就可以支持一家公司持续投入研发,不断迭代技术与产品,最终做大。
与此前只做自有产品相比,一个值得关注的点是,近期出门问问也已与第三方合作,推出双方联合开发的智能硬件产品,最终以出门问问的品牌呈现,并在出门问问官网上线。比如目前售价299元的TicBand 出门问问智能手环、售价179元的多功能遥控器等产品均已上线。
随着智能语音交互的音箱类产品走红,智能音箱的配件产品销量也在逐渐提升,智能插座、智能遥控器等产品都是其中爆款。垂直媒体深圳湾的数据显示,在亚马逊 Home 大类里,Top 500 名里有 82 款是 Works with Amazon Alexa 的语音智能硬件,占比超过 15%。
从 CIRP 的市场调研报告来看,目前Amazon Echo 与 Google Home在2017 年底市场保有量已经超过了 4500 万台,今年Echo过亿悬念不大。若以每台音箱两个配件设备来计算,智能插座、智能遥控器等音箱的配件产品市场规模可能就会超过2亿只。这些产品目前已经有成熟的供应链,通过与第三方合作的方式,对出门问问来说很可能性价比更高。
与不少公司主打国内市场不同,海外市场也是出门问问的增加营收的一个重要渠道。此前接受36氪采访时,出门问问就以TicWatch为例做过分析,海外市场半年营收就有可能翻番;一旦在某个国家找到一个好的代理商,很可能就有50%的增长;一旦解决了物流问题,产品就有可能卖到多个国家。
线上之外,出门问问也在拓展线下市场。自2017年底起,出门问问便开始探索线下渠道。2017年12月,出门问问在北京新中关购物中心一层开设了首家线下快闪店。此后,陆续在北京金源新燕莎Mall、北京蓝色港湾、天津伊势丹百货(现代城店)等主流购物中心开设了线下智能体验店。
从目前来看,此时因为产品数量不足够多,做线下投入产出比很可能并不会更高。出门问问表示,这些线下店并不一定全是自营店,也包括加盟店或者店中店;通过线下自有渠道、自有员工,有利于真正掌握用户需求和销售节奏;此外,新的线下智能体验店将引入人流监测、物品流动监测、VIP自动识别等AI技术,进行相关尝试。
拓展To B 业务,入局"AI芯片”市场
To C之外,去年开始出门问问也在增加To B的业务。过去,出门问问传达给外界的一个印象就是不To B 。一般来说,做To B 往往有利润难做规模 , 加上竞争激烈,长期利润会趋于下降。事实上,近两年,出门问问也曾考虑过To B方向上做商业化。当时出门问问觉得,优质服务加上高性价比很可能有机会,但不久之后百度这样的巨头也宣布入场,还主打免费,团队只能暂时搁置。但在To C 业务已经比较稳定后,团队就可能更多的资源与精力做To B 方向的尝试。
去年,出门问问也在增加To B的业务,组建To B的团队,探索商业化。最终的落地分为了B2B定制服务、B2B2C两条路线。前者以落地定制项目为主;后者则以向行业用户出售智能语音硬件产品整体解决方案为主。
当前,出售整体解决方案,推出芯片是降低成本、增加出货量的一个主要做法之一。去年开始,出门问问与杭州国芯科技合作,双方一起研发了AI语音芯片模组“问芯”,集成了出门问问的麦克风阵列信号处理技术,语音交互SDK与可定制语义技能,其中包括了公司长期积累的回声消除、声源定位、波束成形、语音降噪、语音唤醒、语音识别、语义理解与语音合成等自有AI语音交互技术;杭州国芯科技的AI芯片,其中包含数字信号处理器DSP、神经网络处理器NPU,以及USB/IIS/IIC/UART等标准接口等。
这款芯片模组可以帮助不带麦克风阵列和语音交互的智能电视、机顶盒与机器人等产品直接快速集成,增加智能语音功能,已于2018年5月正式量产,官方表示售价约为同类语音交互解决方案的50%,是当前国内首款已量产、可直接购买的AI语音芯片模组。
相比于定制服务,芯片模组是相对标准化的产品,规模相可观。以智能电视为例,数据显示,2016年中国智能电视销量达4098万台,预计到2018年销量很可能突破五千万台。
有BAT的世界里,智能语音赛道的营收冲刺战
当前,中国智能语音赛道正迎来一场营收冲刺战。当智能音箱撕开了智能语音交互的一道口子,智能语音赛道的公司也迎来新的机遇,纷纷推出支持语音交互的硬件,或者为合作厂商提供相应的解决方案。
具有全栈能力的几家公司是这一红利的最大受益者。过去几年,诸如出门问问、思必驰、云知声等非上市公司,也已经具备了麦克风阵列、语音识别、语义理解、语音合成、内容服务等能力,相比于需要整合才能提供服务的公司,更具成本、可靠性、快速响应优势。
但另一方面,有钱、有技术、有内容、有服务的大公司,正是这场竞争中最重要的变量之一。语音交互只是一种交互的手段,最终需要解决的是信息的输入与输出,内容与服务的重要性也在提升。诸如BAT、小米等本身具有内容或者服务的公司,在具备了相应的技术能力后,结合成本优势,优势明显。在“百箱大战”中,后来者天猫精灵、小米小爱音箱成功突围,正是这一现象的体现。
当前,几家非上市公司在策略上也有不少相似之处,如做硬件、做解决方案、做芯片。近期,思必驰与知名芯片厂商成立AI芯片合资公司,子公司车萝卜发布多款硬件产品,并向包括腾讯、阿里在内的多款产品提供相关解决方案;云知声也于近期宣布推出首款物联网AI芯片UniOne以及针对智能家居场景的行业解决方案雨燕。
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2018-05-25 浏览:13