姚若晗:品牌就是标准+信用
姚若晗:品牌就是标准+信用品牌就是标准+信用。品牌首先是要有一个标准,而且是可辨识、可比较、可体验的标准系统,然后才是持之以恒的达到这个标准,得到消费者真实的认同,形成良好的口碑,这个过程就是建立信用,标准与信用都有了,才称得上是个品牌。什么样的品质标准更能契合现在的消费市场趋势与行业特点呢?从其他行业的成熟经验来看,酒店与景区的星级标准方式非常值得借鉴。标准按照纯理化指标分级,不涉及其他不可量化的主观性指标,可以分为多个星级,而不是简单粗暴的二分化,也不必强求所有企业都要做到某个高标准。
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