上海市消保委:今年家装行业280多起投诉案件 “合同增项”投诉超一半
上海市消保委:今年家装行业280多起投诉案件 “合同增项”投诉超一半2023年12月28日,上海市消保委微信公众号发布消息,根据系统大数据分析,今年家装行业280多起投诉案件中,一半以上投诉都是关于“合同增项”的问题。消保委分析认为,这一现象的成因主要有两点。一是商家玩“障眼法”,低价抢占市场资源。二是消费者专业储备不足,容易落入增项“陷阱”。上海市消保委家装办建议:一、选定口碑企业,降低装修风险。二、把握装修细节,减少装修漏洞。三、了解维权渠道,保障自身权益。
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